Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment du paiement : Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay. Le paiement est sécurisé et traité par Shopify Payments ou le prestataire indiqué.

Oui, tous nos prix sont indiqués TTC, éco-participation comprise lorsqu'elle s'applique. Les frais de livraison sont indiqués séparément, avant la validation du paiement.

Contactez-nous au plus vite via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.

Le délai propre à chaque meuble est indiqué sur sa fiche produit, et les délais et tarifs selon votre adresse sont détaillés dans notre politique de livraison. 

Les informations de montage figurent sur chaque fiche produit, dans l'onglet « Livraison et montage ». 

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Rendez-vous sur la page « Formulaire de rétractation ».

[À COMPLÉTER : frais de retour à la charge du client ou pris en charge, et estimation du coût maximal pour les meubles ne pouvant pas être renvoyés par la poste.]

Notez précisément les dommages sur le bon du transporteur au moment de la livraison, prenez des photos, puis contactez-nous en choisissant le motif « Service après-vente ». Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité.

Chaque fiche produit indique la largeur, la profondeur, la hauteur et le poids, ainsi qu'un schéma lorsqu'il est disponible. Pensez à vérifier les passages (portes, escaliers, ascenseur) avant de commander.

Les conseils d'entretien propres à chaque matière sont indiqués dans l'onglet « Matériaux et entretien » de la fiche produit.