Document de travail préparé pour CASENTINO. Les mentions entre crochets doivent être complétées, et l'ensemble doit être relu par un professionnel du droit avant la mise en ligne.

Zones de livraison

[À COMPLÉTER : pays et zones desservis (France métropolitaine, Corse, Belgique…) et exclusions éventuelles]

Modes et tarifs

Mode Pour quels produits Délai Tarif
[À COMPLÉTER : Colis standard] [À COMPLÉTER] [À COMPLÉTER] [À COMPLÉTER]
[À COMPLÉTER : Livraison au pied de l'immeuble] [À COMPLÉTER] [À COMPLÉTER] [À COMPLÉTER]
[À COMPLÉTER : Livraison dans la pièce de votre choix] [À COMPLÉTER] [À COMPLÉTER] [À COMPLÉTER]

Les frais exacts sont calculés selon votre adresse et affichés avant le paiement. [À COMPLÉTER : seuil de livraison offerte, uniquement s'il est réellement configuré]

Délais

Le délai propre à chaque meuble est indiqué sur sa fiche produit. Il comprend [À COMPLÉTER : préparation + transport]. Vous êtes informé par e-mail de l'expédition. Sauf indication contraire lors de la commande, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours.

Meubles volumineux et prise de rendez-vous

[À COMPLÉTER : prise de rendez-vous par le transporteur, créneaux, nombre de livreurs, étage, ascenseur]

Conditions d'accès

Avant de commander, vérifiez que le meuble peut passer par les portes, couloirs, escaliers et ascenseur (dimensions des colis indiquées sur la fiche produit). Signalez toute difficulté d'accès (rue étroite, absence d'ascenseur, stationnement) dans la note de commande. [À COMPLÉTER : conséquences et éventuels frais en cas d'accès impossible]

Montage

[À COMPLÉTER : meubles livrés montés ou à monter ; service de montage proposé ou non, et tarif]

Réception

Vérifiez l'état des colis en présence du livreur et notez des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison en cas de dommage. Prenez des photos et contactez-nous rapidement via le formulaire de contact.

Reprise de l'ancien mobilier

[À COMPLÉTER : modalités de reprise du mobilier usagé (filière REP ameublement)]